下 單 前 請 詳 閱 以 下 須 知 ，下 單 視 為 同 意
✓ 現貨商品出貨工作天為2-3天不含假日及國定假日(此工作天會依據訂單量不定時有所更新)
✓ 商品預購時間為7-31天不含假日及國定假日
✓ 依訂單順序出貨，斷貨屬不可抗因素，如遇斷貨則會將斷貨商品價格退回，扣除後未達免運資格則將收取運費超商$60
✓ 下單完成後不提供修改訂單、取消訂單、併單服務，請下單前仔細確認下單商品
✓ 為了提升訂單效率無換貨、換尺寸服務。若您發現尺寸不合或穿著不滿意等因素需更換，請在7日鑑賞期內辦理退貨，再重新購買
✓ 因預購與現貨商品出貨時間不同，訂單商品全到貨才會統一寄出，若在追加期間想提前拆單需自付(匯款)超商$60運費。若超過追加時間我方將主動拆單寄送
✓ 為保障雙方權益，包裹開箱前請全程錄影。若有任何商品問題，私訊客服並提供開箱影片。若未提供開箱影片，恕無法受理，謝謝您
✓ 若有免運活動時，我方出貨若剛好同時出到好幾筆同收件資料的顧客，為了響應環保會自動合併訂單寄出
✓ 退貨時的運費由賣家負擔，我們採用超商711/全家退貨，超商運費皆為$60
✓ 提供七天鑑賞期無條件退貨，退貨運費由買家負擔；一年內僅提供3次(含3次)退貨服務，若達該次數可能是我們商品不符合您的風格與預期，我們會評估帳號使用權限。
7-11 / 全家 店 到 店 須 知
✓ 到貨後請務必於時間內完成取貨付款(到貨簡訊皆由超商通知)
✓ 收件人資訊若填寫不正確造成取貨失敗，需自行負擔補寄運費$60
✓ 店到店未取貨，需再次出貨者，需自行負擔補寄運費$60
✪ 提醒您，確認購買即代表同意官網購物規則，若您無故或惡意三次(含)以上違反CHEN.C制定的訂購與退貨相關規則，本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務，同時列為交易黑名單，請您留意，我方保有最終交易解釋權。
瑕 疵 處 理
✓ 若遇瑕疵／錯誤商品，請於簽收包裹隔天起七日內，提供瑕疵細部照片至CHEN.C客服，並於信件內留下會員帳號／訂單資訊／手機號碼，待收到瑕疵信件後，我們將儘快協助處理。若超過鑑賞期，恕無法受理瑕疵退貨，還請收到商品時先做檢查，確認沒有問題再剪吊牌並下水洗滌喔，下水過後商品一律不做更換！
✓ 瑕疵品提供退換貨，瑕疵商品為我方疏失，我方將全額退款，運費我方會負擔
瑕疵因素：大範圍破損或髒污、綴飾脫落、版型歪斜等嚴重影響穿著之情形
非瑕疵因素：線頭、釦眼未開、些許脫線、極小的汙點、尺寸3cm以內的誤差、照片色差、新品氣味差；另印刷商品多少會有印染不均現象及膠印點點脫落/印染小色斑（0.5平方公分以下），每個人手機照片色差不同等...這些在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，不屬於瑕疵唷！
退 換 貨 常 見 問 題
✓ 7日鑑賞期計算：為簽收當天算第一天，不論是否為買家本人簽收(管理員/家人等)
✓ 退貨後訂單保留商品金額若未達訂購時享有的免運門檻，需負擔原本的出貨運費，會於退款時扣除，超商運費$60
✓ 退貨後如未達滿額折門檻，將扣除滿額折門檻的活動金額。（例：滿$5000折$500活動，退貨後未達$5000，退購物金或退款時會再扣除$500）
✓ 退貨後如未達滿額贈品門檻，請將贈品連同退貨商品一起寄回
✓ 退貨訂單福利、購物金等不回補。（福利購物金：購物金、會員生日禮金等、折價券等）
✓ 退貨商品請保持商品之完整性含商品配件及吊牌，使用過後或是清洗過後，以及殘留非商品本身氣味（例：粉妝、香水、菸味、洗劑、個人氣味）無法受理
✓ 基於衛生安全及保障其他客戶權益貼身商品飾品耳環及貼身內著類衣物之商品（例：小可愛、內衣褲、襪類、Bra T、Legging、貼身背心）不提供退貨
Ｑ：退換貨流程怎麼進行？
Ａ：請參照本公司退換貨政策，如仍有疑問，請來信告知。
Q:我昨天才購買品 結果今天就降價了?
A: 為配合不定期活動與主題優惠,產品均可能有不同銷售價格,不提供補差價服務
活動資訊ˋ活動優惠均有公告說明, 活動結束無法追遂,敬請見諒
✪ 如仍有疑問，請來信告知 mitisshop66@gmail.com